Datenschutzerklärung

Transparenz und Schutz Ihrer persönlichen Daten sind uns wichtig

Grundlegende Informationen

Bei hubgrentivo nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website hubgrentivo.sbs nutzen oder unsere Dienstleistungen im Bereich Schuldenverwaltung in Anspruch nehmen.

Diese Erklärung gilt für alle Datenverarbeitungsaktivitäten von hubgrentivo, einschließlich unserer Online-Plattform, Beratungsdienstleistungen und Kommunikation mit Kunden. Wir verpflichten uns, die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und alle anderen anwendbaren Datenschutzgesetze einzuhalten.

Verantwortliche Stelle

hubgrentivo
Korbethaer Str. 4
06258 Schkopau, Deutschland
Telefon: +49 3733 289099
E-Mail: info@hubgrentivo.sbs

Als verantwortliche Stelle sind wir dafür zuständig, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen erfolgt. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Welche Daten wir sammeln

Persönliche Identifikationsdaten

Name, Vorname und Anrede für die persönliche Ansprache

Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postanschrift

Geburtsdatum und Ausweisnummer für die Identitätsprüfung

Berufliche Informationen und Einkommensnachweise

Finanzielle Informationen

Da wir Dienstleistungen im Bereich Schuldenverwaltung anbieten, verarbeiten wir notwendigerweise finanzielle Daten, die für eine professionelle Beratung unerlässlich sind. Diese Informationen werden ausschließlich zur Erbringung unserer Dienstleistungen verwendet.

Informationen über bestehende Schulden und Verbindlichkeiten

Bankverbindungen und Kontoauszüge

Einkommens- und Ausgabennachweise

Kreditorendaten und Vertragsinformationen

Technische Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch bestimmte technische Informationen erfasst. Diese Daten helfen uns, unsere Website zu verbessern und ein optimales Nutzererlebnis zu gewährleisten.

IP-Adresse und Browserinformationen

Betriebssystem und Geräteinformationen

Besuchte Seiten und Verweildauer

Referrer-URLs und Suchbegriffe

Zwecke der Datenverarbeitung

Vertragserfüllung und Kundenbetreuung

Der Hauptzweck unserer Datenverarbeitung liegt in der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber. Wir verwenden Ihre Daten, um Ihnen eine umfassende und individuelle Beratung im Bereich Schuldenverwaltung zu bieten.

Dazu gehört die Analyse Ihrer finanziellen Situation, die Entwicklung von Lösungsstrategien und die Kommunikation mit Gläubigern in Ihrem Namen. Alle diese Aktivitäten erfolgen ausschließlich in Ihrem Interesse und mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.

Rechtliche Verpflichtungen

Als Unternehmen im Finanzdienstleistungssektor unterliegen wir verschiedenen rechtlichen Verpflichtungen, die eine Verarbeitung bestimmter Daten erforderlich machen. Diese umfassen unter anderem Aufbewahrungspflichten und Meldepflichten gegenüber Behörden.

Wichtiger Hinweis: Die Verarbeitung Ihrer Daten zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen erfolgt auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO. In diesen Fällen ist keine separate Einwilligung erforderlich.

Ihre Rechte

Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten. Diese Auskunft umfasst Informationen über die Verarbeitungszwecke, die Kategorien der verarbeiteten Daten, die Empfänger und die geplante Speicherdauer.

Um eine Auskunft zu erhalten, senden Sie uns einfach eine E-Mail an info@hubgrentivo.sbs oder kontaktieren Sie uns telefonisch. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten und Ihnen eine vollständige Übersicht über Ihre bei uns gespeicherten Daten zur Verfügung stellen.

Berichtigung und Löschung

Falls Sie feststellen, dass die von uns verarbeiteten Daten unrichtig oder unvollständig sind, haben Sie das Recht auf unverzügliche Berichtigung. Ebenso können Sie unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer Daten verlangen.

Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten nicht alle Daten sofort löschen können. In solchen Fällen werden wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken, bis die Aufbewahrungsfrist abgelaufen ist.

Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn diese auf der Grundlage von berechtigten Interessen erfolgt. Wir werden die Verarbeitung dann einstellen, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen.

Datensicherheit

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen moderne technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen umfassen die Verschlüsselung von Datenübertragungen, regelmäßige Sicherheitsupdates, Zugriffskontrollen und die Schulung unserer Mitarbeiter im Umgang mit sensiblen Daten. Wir überprüfen und aktualisieren diese Maßnahmen kontinuierlich.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Für Beratungsverträge beträgt die Aufbewahrungsfrist in der Regel 10 Jahre nach Vertragsende, wobei finanzielle Unterlagen gemäß den steuerrechtlichen Bestimmungen aufbewahrt werden.

Technische Daten wie Server-Logs werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht, sofern sie nicht für die Aufklärung von Sicherheitsvorfällen benötigt werden. Marketing-Daten werden nach 2 Jahren ohne Aktivität automatisch aus unserem System entfernt.

Datenweitergabe

Grundsätzlich geben wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen erforderlich oder Sie haben ausdrücklich eingewilligt.

Im Rahmen unserer Schuldenverwaltungsdienstleistungen kann es notwendig sein, mit Gläubigern, Rechtsanwälten oder Gerichten zu kommunizieren. In solchen Fällen geben wir nur die für den jeweiligen Zweck erforderlichen Daten weiter.

Wichtiger Hinweis: Alle Dienstleister, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, sind vertraglich verpflichtet, die datenschutzrechtlichen Bestimmungen einzuhalten und die Daten nur für die vereinbarten Zwecke zu verwenden.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern, um sie an geänderte Rechtslagen oder Geschäftsprozesse anzupassen. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen rechtzeitig mitteilen und auf unserer Website veröffentlichen.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um über eventuelle Änderungen informiert zu bleiben. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website unter hubgrentivo.sbs verfügbar.

Kontakt für Datenschutzangelegenheiten

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter:

E-Mail: info@hubgrentivo.sbs

Telefon: +49 3733 289099

Postanschrift: Korbethaer Str. 4, 06258 Schkopau

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 15. Januar 2025 aktualisiert.